Александр Витязь

Руководитель «Центра электронного бизнеса»

PrivatBlog logo

Александр Витязь  29.09.2008 09:58:48

ПУТЕШЕСТВИЕ В СКАЙПЕСТОНИЮ*

 

*Скайпестония это страна образовавшаяся в результате добровольного объединения Эстонии и SKYPE



В августе мы посещали с рабочим визитом девелоперский офис скайпа в Эстонии (все разработчики этой компании находятся там).

Встреча со скайпом началась еще в самолете, листая минипутеводитель вдруг споткнулся об эту фразу:

"в большинстве таллинских кафе молодежь разговаривает по скайпу" - ГМ...

Утром в такси наш поводырь сказал - "нам в скайп", таксист довез не спросив адреса (и, ура!, всю дорогу молчал :-).

На ужине скайповцы посоветовали, - "в гостинице скажите что приехали в скайп и вам обязательно дадут скидку". не проверял т.к. платили до приезда, но думаю что дадут.


Офис скайпа сделан без фанатизма, но с кучей изюма - например, через стол на полу лежат яркие матрасы - как пояснили, для отдыха программистов :-) (отдыхающих не удалось застать), круглосуточное мороженное, места для собраний - ступеньки с подушками и прочие маленькие радости в виде бесплатной еды и возможности ходить в шлепанцах. на первом этаже прямо возле охранника ползали чьи-то мелкие дети, да и сам охранник больше походил на эмо, чем на спецназовца :-)))



Телефонных аппаратов и классической телефонии в офисе категорически нет, только скайп, хочешь говорить по мобильному на каждом этаже есть кабинки для разговоров.

Люди все крайне интересны визуально, сплошные фрики и гики, как оно и положено в северных странах. специфический дресс-код - костюмы категорически запрещены (нас об этом отдельно предупредили перед визитом).

Все это вполне ощущаемое счастье находится на окраине города в бывшем академгородке, почти в лесу:
 


 

На стоянке встречаются машины вот с такими говорящими номерами:






Работать в скайпе гиперпрестижно (наверное и без меня догадались) - правильная зарплата, соцпакеты всякие, и ИНТЕРЕСНО.

Пожалуй, это единственное глобальное (да еще какое, более 300 млн клиентов!) предприятие в этой маленькой стране, поэтому отношение к скайпу и его работникам особое, почти как к первым космонавтам в СССР. одеваете футболку с логотипом скайпа и все блондинки (а их там подавляющие БОЛЬШИНСТВО!!!) ваши :-)

Есть конечно и проблемы, нехватка времени, куча проектов и отсутствие раб силы. программистов всех которые были в Эстонии уже выбрали и ощущается серьезный дефицит кадров. в полушутку мы предложили открыть 2й офис в Украине, обещали подумать. кстати, наши ребята на фоне работников скайпа выглядят вполне конкурентноспособно.

Крайне интересны культуры компании - корпоративная, ведения бизнеса и разработки.

Для примера, 2 наших предложения были встречены изумлением-отрицанием, чуть позже пониманием и внесением в план разработкии, и все это в течение одного дня и буквально на наших глазах! более того одну сумасшедшую вещицу для нас они сварганили пока мы ехали домой, в октябре планирую запустить ее в массы.

С одной стороны идеально плоская структура, с другой максимальная ответственность за свои слова и принятые обязательства, жесткий график разработки и умная гибкость, нацеленность на сотрудничество и коммуникацию. все это в итоге дает тот феномен который мы знаем под именем skype.


Я видел десятки офисов различных компаний в разных странах, всегда с интересом наблюдаюподсматриваюучусь как люди работают, общаются между собой, едяткурят, как проходят совещания, как реагируют на чужаков с их иногда дикими :-) предложениями и общую атмосферу. на сегодняшний день скайп безусловный №1 в моем личном рейтинге комфорта-культуры-социальности-творческой атмосферности офисов.


Смотрел я на все эти прелести и возник у меня вопрос, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ БАНКУ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ 300+ млн клиентов? ответ простой и грустный - используя классические продукты даже если есть ресурсы на скупку всех продающихся в мире банков это практически нереально. чтобы из точки обслуживать сотни миллионов клиентов нужно создавать принципиально иные продукты и технологии... по потенциалу в охвате клиентов скайп скорее нужно сравнивать с такими организациями и продуктами как visa или coca-cola.


Но грустил я недолго, т.к. инстинкт самосохранения тут же подсказал что такой продукт у нас рождается и называется он liqpay.com :-)


У советских журналистов была избитая фраза, что-то вроде "страна победившего социализма". так вот про бывшую Эстонию могу сказать что это страна победившего скайпа и нарекаю ее СКАЙПЕСТОНИЕЙ, на правах "первооткрывателя".

...

На обратном пути в аропорту нас конечно встретил терминал для звонков от скайпа и бесплатный wifi с настойчивым приглашением поработать в скайпе :-)

 

Рекомендовать эту запись
Оцените пост:
Средняя оценка: 5.0 (1)

Показать смайлы
 
контрольное число
Комментариев: 32

Здорово! :)

Мне вот то ли всерьез, то ли в шутку один из журналистов The Economist рассказывал, что после того, как компания eBay купила Skype за $4,1 млрд., половина Эстонии с населением в 1,300 млн. чел. стали миллионерами :))

Интересно, стоит ли ожидать прихода подобной культуры работы над проектами в Украину?

Привет. А как связана Эстония с созданием Skype? Кто вообще разработал Skype перед тем, когда его купил eBay? И как появился офис Skype в Эстонии?

Об этом можно прочесть здесь http://www.veneportaal.ee/made/12/20120501.htm

Александр Павлович, конечно же спасибо за интересный материал о поездке в Эстонию. Пишите хорошо. Но мне стало грустно. Причины грусти следующие: - Я бывала в Эстонии и хорошо представляю, как там действительно здорово! ( И люди, и культура, и природа, и архитектура.) Но Эстония- не Марс, я не вижу обьективных причин, почему конкретно в Днепропетровске не может быть еще лучше. - Если бы я побывала в ТАКОЙ стране, в ТАКОМ офисе, как ВЫ описываете,я вернулась бы ДРУГИМ человеком. В МОЕМ офисе все до последней уборщицы на следующий день после моего приезда были бы в шлепанцах, блондинками ( если Вас этот цвет вдохновляет), и в полной уверенности, что НАШ ОФИС БУДЕТ ( ЧЕРТ ПОБЕРИ) ОФИСОМ № 1. ПОТОМУ, ЧТО У НАС ЕСТЬ МОЗГИ. - У Вас есть продукты (Вы сами упомянули liqpay.com ) и не только, раскручивайте.

А добивает меня последнее время своими комментариями на ПриватБлоге невпопад Сергей Даниленко. Кто должен принести "подобную культуру работы над проектами в Украину"? И почему Skype осел в Эстонии, а не в Украине? Александр Павлович, форматируйте мозги, завирусованные не теми стереотипами, снимайте галстуки (аватар!) и вперед! С БОГОМ!

И почему Skype осел в Эстонии, а не в Украине?

Может потому, что разработчики Skype эстонцы? Конфуций считал, что если человек не может найти ответ на вопрос, то достаточно просто упростить imaginary ответ.

Я думаю, нет.  Я думаю, что творческие люди ( есть такая национальность, народ, как Вам угодно) могут творить там, где есть условия для творчества.  В продвинутой организации не могут работать люди  по подбору одного  круга, нации и т.д.  Потому что она  проиграет в продвинутости. Мозги равномерно распределены  по планете. Об этом хорошо сказано у Фанков.

Я не пишу на ПриватБлоге, чтобы засветиться, какая я умная или не очень. Я  хочу попробовать раскачать застой в головах. Если это возможно.

скайп осел в эстонии потому что основатели скайпа ранее размещали в эстонской софтверной фирме заказы на софт - если помните была такая программа файлообмена kazaa. а размещали заказы там потому что это рядом со швецией и существенно дешевле европейских цен :-) позже фирма была выкуплена и стала подразделением скайпа.

Как правило, корпорации такого масштаба имеют футуристический дизайн своих офисов.

Супер-мега-интересная запись. Спасибо!

По описанию, так Скайп вроде как и Гугл переплюнул по креативности офиса :)

А еще Эстонию называют e-stonia.

С ростом компании офис станет, увы, хуже. Yahoo-офис тоже когда-то давно был конфеткой, но с каждым годом все больше и больше превращается в "корпорационный".

Извините, Вы не понимаете причинно- следственных связей. Мысли, инновации возникают в головах конкретных людей. Если не важно какая фирма ( корпорация, организация) начинает экономить на  комфорте творческих людей, то сначала, да , прибыль возрастет за счет снижения  некоторых расходов. НО ПЕРСПЕКТИВЫ НЕ БУДЕТ.

офис у яху и сейчас конфетка. но когда в прошлом году я увидел там людей в строгих костюмах и ТУБУСАМИ мне все стало ясно с этой компанией :-)

Мы живем в переходное время: от старых взглядов и навыков к новым электронным  и Бог-его -знает каким еще придумают технологиям.  На кону очень большие деньги, рынки. Скорость сумасшедшая. 

Отстает сознание, не разработчиков, а клиентов.  

Эстония - это другой мир. Если человек способен видеть нюансы отношений, жить  в мусоре ( духовном и физическом ) он не будет.  Могут заставить обстоятельства, но это будет  постоянный стресс.

Культуру или мусор создают люди, которые живут в стране, работают в организации.  

Интернету альтернативы нет. По дешевизне, скорости, удобству. 

У Вас не голова, Александр Павлович, а планета.  Хорошая голова.  Вам дано  многое сдвинуть с мертвой точки.  Как сказано  у Ди Хока : " Господи! Почему я ?  И ответ: " А почему бы нет?"

Единственно, на что хотелось бы обратить Ваше внимание. Вы  могли бы стать не только специалистом высочайшего уровня, к Вам потянулись бы люди, у которых тоже кое-что есть за душой.  Для начала 1- 3- 5 %  сотрудников, клиентов , сначала самых продвинутых, за ними их друзья- знакомые.  Вот и набрался бы  миллион, а затем как снежная лавина.  Ведь мобилками сначала пользовались крутые, а теперь? 

Особенно жаль молодежь.  Поголовная малограмотность, нет привычки к чтению книг, отсюда нет зрительной памяти, инерусско- инеукраинская писанина,  не могут сформулировать главную мысль.

Я полгода пишу на ПриватБлог, думаю, что и Ваша большая заслуга в его создании.  Не читаю новых интересных комментаторов, не с кем обсудить- поспорить. Не на пиво пригласить, а  родить что- то  общественно- полезное.

Это все влияет на количество продвинутых клиентов - потенциальных пользователей  Ваших продуктов.  Да, мы - далеко не Эстония.  Но это - НАША проблема.  Рынок придется формировать ежечасно- ежедневно.  Для этого придется любить не только результат ( прибыль), а сам процесс формирования, т.е. любить и верить  в наших людей, стремиться открыть в них лучшие качества.

Проанализировав раскрутку Ваших продуктов, я бы  ( на месте владельцев)вложила в Вас столько, сколько Вы способны освоить. Потому что за Вами будущее.

Как-то смешно читать истины, которые приходится писать. Но работы у Вас... Расширяйтесь!

Интересная запись, Александр, спасибо. От себя хочу добавить, что скайповцы молодцы - недавно понизили цены, сейчас можно безлимитные звонки на стационарные телефоны по Киеву, Питеру и Москве купить всего за 5 долларов (если я не ошибаюсь). Одним словом, отличная компания, продолжайте с ними сотрудничать.

Если бы они еще и количество стран, в которые можно звонить безлимитно, добавили....

добавляется регулярно

Если бы они еще и количество стран, в которые можно звонить безлимитно, добавили....

Жду с нетерпением когда через виджет можно будет ваучеры покупать. Уже несколько недель "нет в наличии". В приват24 можно купить всего 3 кода в день, да и курс завышен: 6.4 и 6.2 Надеюсь скоро появятся коды на pay.privatbank.ua по курсу, близкому к НБУ. PS: или подскажите где можно приобрести ваучеры скайп в электронном виде оптом по номиналу в долларах или евро.

Вы видите десятки офисов, наблюдаете за общением людей, ищите (и находите) новые формы развития бизнеса, но совершенно не задумываетесь об одном немаловажном факторе: ЧЕЛОВЕК!!!, из всех своих поездок и наблюдений Вы ничего полезного в общении среди ЛЮДЕЙ-сотрудников для себя не подчерпнули. С Вашей манерой общения Вы скоро останетесь без персонала, грамотные сотрудники Вас покидают, а без хорошего, здорового колектива все самые лучшие начинания обречены...

ну насмешили :-))) откуда вам знать о чем я задумываюсь?

о людях я забочусь иногда лучше чем их родители. например, когда встречаю 20 летнего оболтуса, которому родители забыли дать "Робинзона Крузо" почитать и ЗАСТАВЛЯЮ прочесть эту книжицу. вот это я называю ЗАБОТОЙ.

о покидающих нас сотрудниках - это нормальный эволюционный процесс, покидают хорошие (на мой взгляд не очень), а приходят еще лучше, умнее, образованнее. и это здорово! в моем подразделении ВСЕ грамотные давно на местах и при деле.

p.s.

в вашей эмоциональной фразе -"наблюдаете за общением людей, ищите (и находите) новые формы развития бизнеса, но совершенно не задумываетесь об одном немаловажном факторе: ЧЕЛОВЕК!!!", есть серьезное внутреннее противоречие, если я наблюдаю за общением людей, значит как раз человек мне и интересен.

"персонал" и прочий планктон мне действительно НЕ нужен, меня интересуют ЕДИНОМЫШЛЕННИКИ, Люди с которыми можно строить и идти вперед.

Г-н Витязь, бесплатный совет Вашим "грамотным специалистам": Mozilla Firefox > Tools > Error console - весьма пользительная штукенция, знаете ли:

https://pay.privatbank.ua/ - 19 ошибок https://pay.privatbank.ua/buy.cgi?do=buy_start - 19 ошибок http://skype.privatbank.ua/ - 10 ошибок и так далее...

напоминает трудовую коммуну. Униформа из джинсов и футболок, - дань внешней утилитарности и традиционной программистской лени: немногие начинают день с наглаженной сорочки. Это мое наблюдение, не хочу обидеть программистов. А догнать банку скайп по количеству клиентов будет все-таки сложно из-за особенностей софтверного продукта - он используется автономно. Конечно есть поддержка , обновления и проч., но функционал банковского продукта, напр. карточки, "приводится в движение" банком. А скайп - пользователями. р2р, так сказать ... Отсюда, на мой взгляд, один из принципиальных подходов, к созданию продукта,- нужно наделить его свойствами автономного использования..

А родина Скайпа, я поняла, - Эстония?

 Что такое ПриватБлог?

Вы находитесь на официальном блоге банка. Ключевые участники команды ПриватБанка делают в нем записи на самые разные темы. Уверены, что этот инновационный метод общения будет весьма интересным и полезным.
Добавить в друзья
мои цитаты
отделение банка
поговорить
SiteHeart

?type=c2
Blog Live

3 дн назад Александр Витязь комментирует свою запись - БЕНЗИН В БАНКЕ или оцифрованные литры


6 дн назад Александр Витязь комментирует свою запись - БЕНЗИН В БАНКЕ или оцифрованные литры


9 дн назад Александр Витязь комментирует свою запись - БЕНЗИН В БАНКЕ или оцифрованные литры


11 дн назад Александр Витязь комментирует свою запись - БЕНЗИН В БАНКЕ или оцифрованные литры


22 дн назад marcusaurelius комментирует запись - БЕНЗИН В БАНКЕ или оцифрованные литры


23 дн назад Александр Витязь комментирует свою запись - SKYPE приехал


forum
Форум ПРИВАТБАНКА
ПриватБлоггеры
vityaz Александр Витязь
Руководитель «Центра электронного бизнеса»
shulga Андрей Шульга
Руководитель департамента сбережений
trubakov Александр Трубаков
Председатель Правления банка PARITATE
nikolenko Александр Николенко
Руководитель Бизнеса кредитных карт
neginskiy Роман Негинский
Руководитель Бизнеса «Розничное кредитование»
ugulava Владимир Угулава
Председатель Правления ТАОБанка
adubilet Александр Дубилет
Председатель правления

ПриватБанк © 2007, Powered By Hiblogger.net bigmir)net TOP 100